Todo o processo de vendas e marketing baseia-se na criação de relacionamentos, e para isso são necessárias técnicas que lhe irão proporcionar aquilo que deseja.

A PNL lida com a influência: Como as pessoas se relacionam e se comunicam com os outros, como tomam decisões e como preferem ser influenciadas, por isso é muito útil em vendas. As técnicas da PNL adaptam-se bem a quem enfatiza cada vez mais a qualidade, o atendimento ao cliente e a responsabilidade em vendas.

Objectivos

• Desenvolver habilidades de comunicação
• Obter conhecimentos sobre PNL para a concretização das vendas
• Saber identificar crenças e valores no cliente e vendedor
• Obter congruência na vida pessoal e profissional

Programa

• A venda como meio de comunicação
• Crenças nas vendas e a lei da atracção
• Como fazer perguntas
• Criar relacionamentos "Rapport"
• Melhorar a capacidade de ouvir
• Alinhamento e Congruência nas vendas
• Regras e Estratégias de Decisão
• Objectivos e Valores
• Liderança

Data: 31 de Maio de 2008

Horário: 9h30 - 18H30

Local: Porto

Trainer: Inês Melo, Coach e Master Trainer Internacional em PNL.

Investimento: 80 Euros (mais IVA)